রেফারেন্স

আপনার হিসাব, আপনার নিয়ন্ত্রণে

ic50 তে খেলার সময় আপনার অধিকার, ডেটা এবং অর্থ সুরক্ষায় আমরা স্বচ্ছ। এখানে আমাদের শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং স্থানীয় পেমেন্ট নিয়মকানুন সব কিছু পরিষ্কারভাবে রাখা আছে। bKash, Nagad…

স্বচ্ছ শর্তাবলীডেটা নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষা২৪/৭ হেল্পলাইন
ic50 আপনার হিসাব, আপনার নিয়ন্ত্রণে
সাহায্য পান

আইনি প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আমাদের দল আপনার আইনি প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং নীতি সম্পর্কিত সমস্যা সমাধানে প্রস্তুত। সাপোর্ট টিম সকল স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতিতে লেনদেন সংক্রান্ত সহায়তা প্রদান করে।

ইমেইল সাপোর্ট আইনি বা হিসাব সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের ইমেইলে লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
লাইভ চ্যাট দ্রুত সমাধান চান? লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের এজেন্ট বাংলায় আপনার সব প্রশ্নের উত্তর দেবে।
হোয়াটসঅ্যাপ স্থানীয় সহায়তার জন্য হোয়াটসঅ্যাপে আমাদের নম্বরে মেসেজ করুন। আমরা সকল লেনদেন সমস্যায় সহায়তা করি।
আপনার তথ্য সুরক্ষা

ডেটা, নিরাপত্তা এবং আপনার অধিকার

ic50 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করে। আপনার হিসাব যাচাইকরণ, জমা-উত্তোলন রেকর্ড এবং পেমেন্ট ডেটা সব সময় নিরাপদ থাকে। স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে বা মুছাতে বলতে…

এনক্রিপশন সুরক্ষা

আপনার সকল লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে রক্ষিত থাকে। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট ডেটা কখনো আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকে না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আপনার হিসাব সুরক্ষিত রাখতে আমরা জমার সময় যাচাইকরণ করি। এতে জাল লেনদেন থেকে আপনি নিরাপদ থাকেন।

ডেটা অনুরোধ এবং মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখার, সংশোধন করার বা মুছাতে বলতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ পূরণ করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে এটি বন্ধ করতে পারেন।

হিসাব সীমা এবং নিয়ন্ত্রণ

আপনার হিসাব নিয়ন্ত্রণ করুন আমাদের সেটিংসে। যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট আপডেট বা বন্ধ করতে পারেন।

অভিযোগ এবং সমাধান

কোনো সমস্যা হলে আমাদের অভিযোগ দল সাহায্য করবে। আপনার সমস্যা সমাধানে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখি।

আইনি বিষয়ে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

ic50 এর শর্তাবলী, নিরাপত্তা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে নিচে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। যদি আরও কিছু জানতে চান, আমাদের সাপোর্ট দলে যোগাযোগ করুন।

আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে এবং আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী যোগ্য হতে হবে। আমরা মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং নাম যাচাই করি। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করার জন্য সেই পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারবেন।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত নিরাপত্তার জন্য ডেটা সংরক্ষণ করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্টের 'লেনদেন' অংশে সব জমা এবং উত্তোলনের বিস্তারিত রেকর্ড পাবেন। bKash, Nagad, Rocket সব লেনদেন এখানে সংরক্ষিত থাকে। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় যে টাকা থাকবে তা আপনার নিবন্ধিত ওয়ালেটে ফেরত দেওয়া হবে। উত্তোলন সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। আপনার হিসাব যাচাইকৃত হলে এটি আরও দ্রুত হতে পারে।

আমরা নকল এবং জাল লেনদেন প্রতিরোধে কঠোর যাচাইকরণ করি। আপনার হিসাব যাচাই করতে নাম, মোবাইল নম্বর এবং পরিচয় তথ্য প্রয়োজন। এটি সাধারণত ২-৩ ঘণ্টায় সম্পন্ন হয়। জরুরি হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে শেয়ার করি। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা কেবল প্রয়োজনীয় ডেটা পাই। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

হ্যাঁ, সব লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket সরাসরি আপনার মোবাইল ওয়ালেটের সাথে সংযুক্ত থাকে, আমাদের কাছে আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট ডেটা থাকে না। আপনি নিশ্চিন্তে লেনদেন করতে পারেন।